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À propos de nous

Lancé en 2000, le Service des aménagements du lieu de travailMD est en constante évolution. L’équipe SALTMD est composée des membres de son personnel et d’un important bassin de partenaires affiliés qui sont spécialistes du domaine.

 

L’équipe SALTMD

Chacun des membres de l’équipe SALTMD possède une compréhension et une connaissance approfondies de l’aménagement du lieu de travail, et une passion pour réduire les barrières sur le marché du travail.

 

Nayla Farah, directrice, Service des aménagements du lieu de travail

Nayla Farah travaille au sein du CCRT depuis 1995, et occupe le poste de directrice de SALTMD depuis 2001. Elle parle couramment trois langues : l’anglais, le français et l’arabe. Nayla possède une connaissance et une expertise approfondies du domaine des aménagements en milieu de travail, de la gestion des limitations fonctionnelles et de l’obligation d’accommodement tant du point de vue professionnel que personnel. Elle est membre de la Vocational Rehabilitation Association. Nayla est titulaire d’une maîtrise en droit, elle a obtenu un certificat en règlement des conflits, et elle possède de l’expérience dans les domaines du droit et du journalisme.

Emily Jooste, spécialiste principale des aménagements en milieu de travail

Emily Jooste s’est jointe à l’équipe SALTMD à l’été 2011. Elle est titulaire d’un baccalauréat en justice pénale et politiques publiques, ainsi que d’une maîtrise en politiques publiques et en administration de l’Université de Guelph. Emily a précédemment occupé des fonctions auprès du gouvernement de l’Ontario. Elle est membre de la Vocational Rehabilitation Association.

 

Partenaires affiliés spécialistes du domaine

SALTMD travaille avec un impressionnant bassin pancanadien de partenaires affiliés et de spécialistes du domaine (SD) en mesure d’effectuer sur place nos évaluations de l’aménagement en milieu de travail. Les spécialistes SALTMD travaillent en étroite collaboration avec les SD et supervisent chaque dossier. SALTMD veille à ce que tous les SD soient supervisés et formés de façon continue afin d’offrir un produit professionnel, d’une qualité supérieure et constante. Nos experts sont tous membres de leur ordre professionnel respectif. Voici quelques-unes de leurs spécialités :

  • Ergothérapeutes
  • Kinésiologues agréés
  • Physiothérapeutes
  • Ergonomes
  • Psychologues
  • Neuropsychologues
  • Praticiens en technologie d’aide
  • Audiologistes
  • Orthophonistes
  • Évaluateurs agréés de la capacité de travail
  • Consultants en accessibilité

Histoire et évolution de SALTMD

Le Service des aménagements du lieu de travail offre ses services depuis 2000. Depuis sa création, alors qu’il n’offrait que des évaluations de l’aménagement en milieu de travail, SALTMD a élargi ses opérations pour offrir aujourd’hui un vaste éventail de services visant à réduire les obstacles à l’accessibilité, des services dont les résultats font aujourd’hui partie intégrante des politiques et pratiques des entreprises canadiennes. Notre participation a contribué à changer la façon de faire de nos clients en ce qui a trait à la mise en place de politiques et de pratiques inclusives à tous les échelons de leur entreprise et auprès des différentes parties prenantes.

Ce qui a motivé la création de SALTMD

Jusqu’en 1999, le CCRT a maintenu une entente de partenariat avec le Job Accommodation Network (JAN) de l’Université de la Virginie occidentale. Au moyen de JANCANA, le service téléphonique américain répondant aux questions en matière d’aménagement devenait accessible aux résidents du Canada. En février 1999, l’entreprise Market Link Corporation a mené une enquête auprès d’entreprises canadiennes dans les secteurs public et privé pour évaluer leur degré de satisfaction relativement aux services de JANCANA. Les résultats de l’enquête ont révélé que les appelants avaient plus d’attentes de la part d’un service des aménagements, et les ressources et pistes offertes exigeaient une recherche détaillée. Fréquemment, les gestionnaires n’étaient pas en mesure d’obtenir des réponses pouvant être appliquées concrètement et immédiatement, et ils se retrouvaient souvent à faire des « devoirs » qui exigeaient une recherche considérable. La majorité des répondants à l’enquête ont indiqué que les données offertes par les consultants de JAN correspondaient à la réalité américaine puisque les connaissances du milieu et des ressources canadiennes étaient insuffisantes. Tous convenaient qu’un seul appel à JANCANA ne suffisait pas pour obtenir une consultation adéquate en matière d’aménagement, et que le service devrait être axé sur le client et intégré à d’autres services au-delà d’une simple information sur des ressources. On avait alors constaté un besoin apparent pour un guichet unique canadien pouvant offrir un service national d’aménagement et offrant une pleine gamme pertinente de données scientifiques, de conseils, d’évaluations des aménagements en milieu de travail, de formation et de gestion des dossiers de personnes handicapées pour les employeurs.

Le lancement de SALT®

En août 2000, à la suite de recommandations de la part d’employeurs, le CCRT a lancé le Service des aménagements du lieu de travail (SALT)MD. En faisant appel au soutien professionnel des membres du corps enseignant du département d’ergothérapie de l’Université de Toronto ayant une connaissance approfondie des aménagements pour les personnes handicapées, la structure et les procédures de SALTMD ont été élaborées et mises en œuvre. Une base de données d’évaluateurs experts a été créée en collaboration avec les partenaires du CCRT d’un coin à l’autre du Canada. En 2000, la première entente de prestation de services de SALTMD a été signée avec la Banque Scotia.

 

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